{"id":24645,"date":"2026-08-13T19:37:17","date_gmt":"2026-08-13T19:37:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.h24psychology.com\/?page_id=24645"},"modified":"2026-08-13T19:37:55","modified_gmt":"2026-08-13T19:37:55","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.h24psychology.com\/en\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"24645\" class=\"elementor elementor-24645\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6f02700 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6f02700\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ff8d6ef elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ff8d6ef\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\u00a0<\/h1><h1 style=\"text-align: center;\">PRIVACY POLICY \u2013 GLOBAL OVERVIEW SL<\/h1><h2>PRIVACY POLICY PER I VISITATORI DEL SITO<\/h2><p><strong>Ultimo aggiornamento: 13 agosto 2026<\/strong><\/p><h2>1. Titolare del trattamento<\/h2><p>Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso la piattaforma <strong>H24psychology.com<\/strong> \u00e8:<\/p><p><strong>GLOBAL OVERVIEW SL<\/strong><br \/>C.\/ Buenos Aires 3<br \/>35002 Las Palmas de Gran Canaria \u2013 Spagna<br \/><strong>NIF:<\/strong> B75468801<br \/><strong>Attivit\u00e0:<\/strong> Web Marketing<\/p><p><strong>Email:<\/strong> <a href=\"mailto:info@globaloverview.es\">info@globaloverview.es<\/a><br \/><strong>Email Privacy:<\/strong> <a href=\"mailto:privacy@globaloverview.es\">privacy@globaloverview.es<\/a><br \/><strong>PEC:<\/strong> <a href=\"mailto:globaloverview@pec.globaloverview.es\">globaloverview@pec.globaloverview.es<\/a><\/p><p>Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali \u00e8 possibile scrivere a:<\/p><p><strong><a href=\"mailto:privacy@globaloverview.es\">privacy@globaloverview.es<\/a><\/strong><\/p><hr \/><h2>2. Tipologie di dati trattati<\/h2><p>Durante la navigazione o l\u2019utilizzo dei servizi della Piattaforma possono essere raccolti e trattati i seguenti dati personali.<\/p><h3>Dati di navigazione<\/h3><p>Possono comprendere indirizzi IP, dati relativi al dispositivo e al browser utilizzato, data e ora delle richieste, pagine visitate e altri parametri tecnici connessi alla navigazione.<\/p><p>Tali dati possono essere utilizzati per il corretto funzionamento della Piattaforma, per finalit\u00e0 di sicurezza, prevenzione degli abusi e analisi statistica.<\/p><h3>Dati forniti volontariamente<\/h3><p>Sono i dati comunicati direttamente dall\u2019utente attraverso:<\/p><ul><li><p>form di contatto;<\/p><\/li><li><p>richieste di essere messi in contatto con un professionista;<\/p><\/li><li><p>registrazione alla Piattaforma;<\/p><\/li><li><p>email;<\/p><\/li><li><p>newsletter;<\/p><\/li><li><p>richieste di assistenza;<\/p><\/li><li><p>altri strumenti di comunicazione messi a disposizione da H24 Psychology.<\/p><\/li><\/ul><p>Possono comprendere, a titolo esemplificativo:<\/p><ul><li><p>nome e cognome;<\/p><\/li><li><p>indirizzo email;<\/p><\/li><li><p>numero di telefono;<\/p><\/li><li><p>citt\u00e0 o zona geografica;<\/p><\/li><li><p>informazioni relative alla richiesta effettuata;<\/p><\/li><li><p>preferenze relative al professionista ricercato.<\/p><\/li><\/ul><h3>Dati dei professionisti<\/h3><p>Per i Professionisti presenti sulla Piattaforma possono essere trattati, tra gli altri:<\/p><ul><li><p>nome e cognome;<\/p><\/li><li><p>recapiti professionali;<\/p><\/li><li><p>luogo di attivit\u00e0;<\/p><\/li><li><p>iscrizione all\u2019Ordine o Albo professionale;<\/p><\/li><li><p>qualifiche;<\/p><\/li><li><p>specializzazioni;<\/p><\/li><li><p>aree di intervento;<\/p><\/li><li><p>fotografie;<\/p><\/li><li><p>video;<\/p><\/li><li><p>biografia professionale;<\/p><\/li><li><p>tariffe e disponibilit\u00e0;<\/p><\/li><li><p>dati amministrativi e fiscali necessari alla gestione del rapporto contrattuale.<\/p><\/li><\/ul><h3>Dati appartenenti a categorie particolari<\/h3><p>In alcune richieste effettuate dagli utenti possono essere comunicate spontaneamente informazioni relative alla salute psicologica o ad altre circostanze personali.<\/p><p>Tali informazioni possono rientrare nelle <strong>categorie particolari di dati personali previste dall\u2019art. 9 GDPR<\/strong>.<\/p><p>H24 Psychology invita gli utenti a comunicare esclusivamente le informazioni strettamente necessarie alla gestione della richiesta.<\/p><p>Quando tali dati sono necessari per mettere l\u2019utente in contatto con un Professionista, saranno trattati esclusivamente secondo una base giuridica valida ai sensi del GDPR e con adeguate misure di protezione.<\/p><p>I dati relativi all\u2019attivit\u00e0 clinica, alle sedute, alle diagnosi, alle valutazioni, alle terapie e al rapporto sanitario instaurato successivamente tra Utente e Professionista sono trattati dal Professionista sotto la propria responsabilit\u00e0 e secondo il ruolo previsto dalla normativa applicabile.<\/p><h3>Cookie e strumenti di tracciamento<\/h3><p>La Piattaforma pu\u00f2 utilizzare cookie e tecnologie analoghe per consentire il corretto funzionamento del sito, effettuare analisi statistiche e, previo consenso quando richiesto, attivit\u00e0 di marketing o profilazione.<\/p><p>Ulteriori informazioni sono disponibili nella <strong>Cookie Policy di H24 Psychology<\/strong>.<\/p><hr \/><h2>3. Finalit\u00e0 e basi giuridiche del trattamento<\/h2><p>I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalit\u00e0.<\/p><h3>1. Funzionamento tecnico e sicurezza della Piattaforma<\/h3><p>Per consentire il corretto funzionamento del sito, garantire la sicurezza dei sistemi, prevenire frodi, abusi e accessi non autorizzati.<\/p><p><strong>Base giuridica:<\/strong> legittimo interesse del Titolare, art. 6.1.f GDPR, quando applicabile.<\/p><h3>2. Gestione delle richieste degli utenti<\/h3><p>Per rispondere alle richieste di informazioni e gestire le richieste di contatto con i Professionisti presenti sulla Piattaforma.<\/p><p><strong>Base giuridica:<\/strong> esecuzione di misure precontrattuali richieste dall\u2019interessato e\/o altra base giuridica applicabile, art. 6 GDPR.<\/p><h3>3. Matching e messa in contatto con i Professionisti<\/h3><p>Per individuare Professionisti potenzialmente compatibili con la richiesta dell\u2019utente e trasmettere loro le informazioni necessarie alla gestione del contatto.<\/p><p>Quando la richiesta contiene dati appartenenti alle categorie particolari previste dall\u2019art. 9 GDPR, il trattamento avviene esclusivamente in presenza di una delle condizioni previste dal medesimo articolo.<\/p><h3>4. Gestione dei Professionisti registrati<\/h3><p>Per creare e pubblicare i profili, gestire gli account, i servizi sottoscritti, le richieste ricevute e il rapporto commerciale con H24 Psychology.<\/p><p><strong>Base giuridica:<\/strong> esecuzione del contratto e misure precontrattuali, art. 6.1.b GDPR.<\/p><h3>5. Fatturazione e adempimenti amministrativi<\/h3><p>Per gestire pagamenti, fatture, contabilit\u00e0 e obblighi fiscali.<\/p><p><strong>Base giuridica:<\/strong> esecuzione del contratto e adempimento di obblighi legali, artt. 6.1.b e 6.1.c GDPR.<\/p><h3>6. Newsletter e comunicazioni promozionali<\/h3><p>Per inviare newsletter, aggiornamenti e comunicazioni commerciali.<\/p><p><strong>Base giuridica:<\/strong> consenso dell\u2019interessato, art. 6.1.a GDPR, quando richiesto.<\/p><h3>7. Tutela dei diritti del Titolare<\/h3><p>Per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale.<\/p><p><strong>Base giuridica:<\/strong> legittimo interesse del Titolare, art. 6.1.f GDPR.<\/p><hr \/><h2>4. Modalit\u00e0 del trattamento e misure di sicurezza<\/h2><p>Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto dei principi di:<\/p><ul><li><p>liceit\u00e0;<\/p><\/li><li><p>correttezza;<\/p><\/li><li><p>trasparenza;<\/p><\/li><li><p>minimizzazione;<\/p><\/li><li><p>limitazione delle finalit\u00e0;<\/p><\/li><li><p>esattezza;<\/p><\/li><li><p>integrit\u00e0;<\/p><\/li><li><p>riservatezza.<\/p><\/li><\/ul><p>I dati sono trattati mediante strumenti informatici e telematici e sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate al livello di rischio.<\/p><p>Tali misure sono finalizzate a prevenire, per quanto ragionevolmente possibile:<\/p><ul><li><p>perdita dei dati;<\/p><\/li><li><p>accessi non autorizzati;<\/p><\/li><li><p>diffusione indebita;<\/p><\/li><li><p>alterazione;<\/p><\/li><li><p>distruzione;<\/p><\/li><li><p>utilizzo illecito.<\/p><\/li><\/ul><hr \/><h2>5. Conferimento dei dati<\/h2><p>Il conferimento dei dati pu\u00f2 essere:<\/p><p><strong>necessario<\/strong>, quando indispensabile per:<\/p><ul><li><p>rispondere a una richiesta;<\/p><\/li><li><p>creare o gestire un account;<\/p><\/li><li><p>mettere l\u2019utente in contatto con un Professionista;<\/p><\/li><li><p>fornire un servizio richiesto;<\/p><\/li><li><p>adempiere a obblighi contrattuali o legali;<\/p><\/li><\/ul><p><strong>facoltativo<\/strong>, quando riguarda:<\/p><ul><li><p>newsletter;<\/p><\/li><li><p>comunicazioni promozionali;<\/p><\/li><li><p>cookie non necessari;<\/p><\/li><li><p>ulteriori servizi facoltativi.<\/p><\/li><\/ul><p>Il mancato conferimento dei dati necessari pu\u00f2 comportare l\u2019impossibilit\u00e0 di fornire il servizio richiesto.<\/p><hr \/><h2>6. Newsletter e comunicazioni commerciali<\/h2><p>L\u2019invio di newsletter e comunicazioni commerciali avviene secondo la normativa applicabile e, quando necessario, previo consenso dell\u2019utente.<\/p><p>L\u2019interessato pu\u00f2 revocare il consenso in qualsiasi momento:<\/p><ul><li><p>utilizzando il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni ricevute;<\/p><\/li><li><p>scrivendo a <strong><a href=\"mailto:privacy@globaloverview.es\">privacy@globaloverview.es<\/a><\/strong>.<\/p><\/li><\/ul><p>La revoca non pregiudica la liceit\u00e0 dei trattamenti effettuati prima della revoca.<\/p><hr \/><h2>7. Richieste di contatto e matching con i Professionisti<\/h2><p>H24 Psychology consente agli utenti di richiedere il contatto con psicologi, psicoterapeuti e altri Professionisti presenti sulla Piattaforma.<\/p><p>A tal fine possono essere raccolti i dati necessari a:<\/p><ul><li><p>comprendere la richiesta;<\/p><\/li><li><p>individuare uno o pi\u00f9 Professionisti compatibili;<\/p><\/li><li><p>inoltrare la richiesta al Professionista selezionato;<\/p><\/li><li><p>gestire l\u2019esito del contatto;<\/p><\/li><li><p>migliorare il funzionamento del servizio.<\/p><\/li><\/ul><p>I dati trasmessi al Professionista vengono utilizzati da quest\u2019ultimo sotto la propria responsabilit\u00e0 per gestire il contatto e l\u2019eventuale successivo rapporto professionale.<\/p><hr \/><h2>8. Videochiamate e servizi di comunicazione online<\/h2><p>La Piattaforma pu\u00f2 mettere a disposizione strumenti tecnici per agevolare il contatto o la comunicazione online tra Utente e Professionista.<\/p><p>Eventuali prestazioni psicologiche o sanitarie effettuate mediante videochiamata sono rese direttamente dal Professionista.<\/p><p>H24 Psychology non effettua diagnosi, trattamenti psicologici o attivit\u00e0 cliniche.<\/p><p>Le eventuali piattaforme tecniche utilizzate per la comunicazione trattano i dati secondo i rispettivi ruoli privacy e le condizioni contrattuali applicabili.<\/p><p>Le sessioni non vengono registrate dalla Piattaforma salvo che ci\u00f2 sia espressamente previsto, comunicato e consentito dalla normativa applicabile.<\/p><hr \/><h2>9. Consenso informato professionale<\/h2><p>L\u2019eventuale consenso informato relativo alla prestazione psicologica o sanitaria riguarda il rapporto professionale tra Utente e Professionista.<\/p><p>Il Professionista \u00e8 responsabile della corretta acquisizione, gestione e conservazione della documentazione relativa alla propria attivit\u00e0 professionale secondo la normativa e le regole deontologiche applicabili.<\/p><p>Qualora H24 Psychology metta a disposizione esclusivamente uno strumento tecnico per agevolare tale processo, il trattamento sar\u00e0 effettuato secondo i ruoli e gli accordi privacy applicabili.<\/p><hr \/><h2>10. Soggetti autorizzati e fornitori esterni<\/h2><p>I dati personali possono essere trattati da:<\/p><ul><li><p>personale autorizzato di Global Overview SL;<\/p><\/li><li><p>fornitori di hosting e infrastruttura;<\/p><\/li><li><p>fornitori di posta elettronica;<\/p><\/li><li><p>piattaforme per la gestione dei form;<\/p><\/li><li><p>servizi di prenotazione;<\/p><\/li><li><p>sistemi CRM e database;<\/p><\/li><li><p>fornitori di videoconferenza;<\/p><\/li><li><p>fornitori di sistemi di pagamento;<\/p><\/li><li><p>servizi di analytics e marketing, previo consenso quando necessario;<\/p><\/li><li><p>consulenti amministrativi, fiscali e legali;<\/p><\/li><li><p>altri fornitori necessari al funzionamento della Piattaforma.<\/p><\/li><\/ul><p>Quando tali soggetti trattano dati per conto del Titolare, sono nominati <strong>Responsabili del trattamento ai sensi dell\u2019art. 28 GDPR<\/strong>, ove applicabile.<\/p><p>L\u2019elenco aggiornato dei Responsabili pu\u00f2 essere richiesto scrivendo a:<\/p><p><strong><a href=\"mailto:privacy@globaloverview.es\">privacy@globaloverview.es<\/a><\/strong><\/p><hr \/><h2>11. Trasferimento dei dati verso Paesi extra SEE<\/h2><p>Alcuni fornitori possono trattare dati in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.<\/p><p>In tali casi il trasferimento viene effettuato nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR attraverso, ove applicabile:<\/p><ul><li><p>decisioni di adeguatezza della Commissione Europea;<\/p><\/li><li><p>Clausole Contrattuali Standard;<\/p><\/li><li><p>altre garanzie previste dalla normativa applicabile.<\/p><\/li><\/ul><hr \/><h2>12. Conservazione dei dati<\/h2><p>I dati personali sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalit\u00e0 per cui sono stati raccolti.<\/p><p>Indicativamente:<\/p><ul><li><p>dati relativi alle richieste di contatto: per il periodo necessario alla gestione della richiesta e agli eventuali obblighi successivi;<\/p><\/li><li><p>dati relativi agli account: per la durata dell\u2019account e per il periodo successivo necessario alla gestione degli obblighi legali;<\/p><\/li><li><p>dati contrattuali e amministrativi: per il periodo previsto dalla normativa fiscale e contabile;<\/p><\/li><li><p>dati relativi alle comunicazioni commerciali: fino alla revoca del consenso, salvo ulteriori obblighi di conservazione;<\/p><\/li><li><p>documentazione necessaria alla tutela dei diritti: per il periodo necessario alla prescrizione delle eventuali pretese.<\/p><\/li><\/ul><p>Terminati i periodi di conservazione, i dati vengono cancellati, anonimizzati o resi non pi\u00f9 identificabili, salvo ulteriori obblighi di legge.<\/p><hr \/><h2>13. Diritti dell\u2019interessato<\/h2><p>Nei casi previsti dagli artt. 15\u201322 del GDPR, l\u2019interessato pu\u00f2 esercitare i diritti di:<\/p><ul><li><p>accesso ai dati personali;<\/p><\/li><li><p>rettifica;<\/p><\/li><li><p>cancellazione;<\/p><\/li><li><p>limitazione del trattamento;<\/p><\/li><li><p>opposizione;<\/p><\/li><li><p>portabilit\u00e0, ove applicabile;<\/p><\/li><li><p>revoca del consenso;<\/p><\/li><li><p>non essere sottoposto a decisioni esclusivamente automatizzate nei casi previsti dalla normativa.<\/p><\/li><\/ul><p>L\u2019interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all\u2019Autorit\u00e0 di controllo competente.<\/p><hr \/><h2>14. Esercizio dei diritti<\/h2><p>Le richieste relative alla protezione dei dati personali possono essere inviate a:<\/p><p><strong><a href=\"mailto:privacy@globaloverview.es\">privacy@globaloverview.es<\/a><\/strong><\/p><p>Global Overview SL risponder\u00e0 nei termini previsti dal GDPR.<\/p><hr \/><h2>15. Cookie, collegamenti esterni e social network<\/h2><p>La Piattaforma pu\u00f2 contenere collegamenti verso siti web, servizi e social network appartenenti a terzi.<\/p><p>Global Overview SL non controlla le modalit\u00e0 di trattamento effettuate autonomamente da tali soggetti.<\/p><p>Per maggiori informazioni sui cookie e sugli strumenti di tracciamento utilizzati da H24 Psychology \u00e8 possibile consultare la:<\/p><p><strong>Cookie Policy di H24 Psychology<\/strong><\/p><hr \/><h2>16. Modifiche alla Privacy Policy<\/h2><p>Global Overview SL pu\u00f2 aggiornare la presente Privacy Policy per adeguarla:<\/p><ul><li><p>a modifiche normative;<\/p><\/li><li><p>a nuovi servizi;<\/p><\/li><li><p>a modifiche tecniche della Piattaforma;<\/p><\/li><li><p>a cambiamenti nelle modalit\u00e0 di trattamento dei dati.<\/p><\/li><\/ul><p>Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.<\/p><p>In caso di modifiche rilevanti potranno essere utilizzate ulteriori modalit\u00e0 di comunicazione agli interessati.<\/p><hr \/><h2>17. Data di aggiornamento<\/h2><p>La presente Privacy Policy \u00e8 aggiornata al:<\/p><p><strong>13 agosto 2026<\/strong><\/p><hr \/><p><strong>Titolare del trattamento<\/strong><\/p><p><strong>GLOBAL OVERVIEW SL<\/strong><br \/>C.\/ Buenos Aires 3<br \/>35002 Las Palmas de Gran Canaria \u2013 Spagna<br \/>NIF B75468801<\/p><p><strong>Sito:<\/strong> h24psychology.com<br \/><strong>Email:<\/strong> <a href=\"mailto:info@globaloverview.es\">info@globaloverview.es<\/a><br \/><strong>Privacy:<\/strong> <a href=\"mailto:privacy@globaloverview.es\">privacy@globaloverview.es<\/a><br \/><strong>PEC:<\/strong> <a href=\"mailto:globaloverview@pec.globaloverview.es\">globaloverview@pec.globaloverview.es<\/a><\/p><p>Documento predisposto in conformit\u00e0 al <strong>Regolamento (UE) 2016\/679 \u2013 GDPR<\/strong> e alle ulteriori disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0 PRIVACY POLICY \u2013 GLOBAL OVERVIEW SL PRIVACY POLICY PER I VISITATORI DEL SITO Ultimo aggiornamento: 13 agosto 2026 1. Titolare del trattamento Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso la piattaforma H24psychology.com \u00e8: GLOBAL OVERVIEW SLC.\/ Buenos Aires 335002 Las Palmas de Gran Canaria \u2013 SpagnaNIF: B75468801Attivit\u00e0: Web Marketing Email: info@globaloverview.esEmail Privacy: &#8230;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-fullwidth.php","meta":{"_acf_changed":false,"patiotime_single_page_hide_site_header":"","patiotime_single_page_site_header_source":"","patiotime_single_page_custom_site_header":"","patiotime_single_page_custom_sticky_site_header":"","patiotime_single_page_custom_page_title_margin_top_source":"","patiotime_single_page_custom_page_title_desktop_margin_top":"","patiotime_single_page_custom_page_title_tablet_margin_top":"","patiotime_single_page_custom_page_title_mobile_margin_top":"","patiotime_single_page_hide_page_title":"on","patiotime_single_page_header_section_size":"","patiotime_single_page_header_background_color":"","patiotime_single_page_header_background_position_x":"center","patiotime_single_page_header_background_position_y":"center","patiotime_single_page_header_background_size":"cover","patiotime_single_page_header_background_repeat":"off","patiotime_single_page_header_background_scroll":"on","patiotime_single_page_header_text_color":"","patiotime_single_page_header_show_breadcrumb":"","patiotime_single_page_site_footer_hide_main":"","patiotime_single_custom_site_footer_main_source":"","patiotime_single_custom_site_footer_main":"","patiotime_single_page_site_footer_hide_above":"","patiotime_single_custom_site_footer_above_source":"","patiotime_single_custom_site_footer_above":"","patiotime_single_page_site_footer_hide_instagram":"","patiotime_single_page_site_footer_hide_bottom":"","patiotime_single_custom_mobile_menu_source":"","patiotime_single_custom_mobile_menu":"","patiotime_single_custom_mobile_menu_animation":"","patiotime_single_custom_mobile_menu_width":"","patiotime_single_custom_mobile_menu_custom_width":375,"footnotes":""},"class_list":["post-24645","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO Pro 5.0.1.1 - aioseo.com -->\n\t<meta name=\"description\" content=\"PRIVACY POLICY \u2013 GLOBAL OVERVIEW SLPRIVACY POLICY PER I VISITATORI DEL SITOUltimo aggiornamento: 13 agosto 20261. 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